Nach BigBrotherAwards: DHL will Kundschaft dumm halten

Dem schlechten Info-Service der DHL wollten wir mit neuzustellen.de auf die Sprünge helfen. Die Post unterbindet das technisch und bestätigt damit, dass hinter ihrem Verwirrspiel Absicht steckt.

Wie reagiert man besonders peinlich auf einen BigBrotherAward?

Die Reaktionen unserer BigBrotherAwards-Preisträger sind vielfältig. Manche reagieren gar nicht, andere antworten über ihren Anwalt, manche schicken ein Videostatement oder schreiben uns, dass sie den Preis annehmen, holen ihn sich dann aber doch nicht ab. Die Klugen wagen es, in unsere Gala zu kommen und nutzen die Gelegenheit, sich zu den Vorwürfen zu äußern. Manchen tragen wir die Statue sogar zu anderen Veranstaltungen hinterher und sie versuchen dann, schnell davonzulaufen. Und dann gibt es da noch die Deutsche Post DHL Group.

Der DHL hatte Rena Tangens in ihrer Laudatio vorgeworfen, die Menschen durch verschiedene freche bis perfide Taktiken zur Benutzung ihrer trackerverseuchten App zu gängeln.
Dazu gehört: Die Option einer Neuzustellung ist zwar rein theoretisch vorhanden, wurde aber so trickreich auf der DHL-Website versteckt, dass die wenigsten Menschen davon erfahren. Sie bleiben dann in dem Glauben, dass sie ihr in der Packstation eingesperrtes Paket nur in die Finger bekommen, indem sie die App installieren.

Quelle: digitalcourage.de

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