Verbraucherschutz kommt bei großen Online-Plattformen weiter zu kurz

vzbv-Untersuchung: Nachbesserungsbedarf bei Kontaktstellen und Transparenz von Empfehlungssystemen

  • Kontaktmöglichkeit bei den untersuchten sehr großen Online-Plattformen nicht immer leicht zugänglich.
  • Untersuchte sehr große Online-Plattformen und Suchmaschinen machen ihre Empfehlungssysteme nicht oder nicht ausreichend transparent.
  • vzbv wird Abmahnungen prüfen, wenn Regelungen weiter nicht umgesetzt werden

Quelle: Verbraucherzentrale

 

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