UNTERSTÜTZUNG
Günstige Beratung & Hilfsangebote
Hier eine Auswahl an Angeboten:
VERBRAUCHERSCHUTZ
Verbraucherzentrale NRW
Die Verbraucherzentrale NRW ist sozusagen die „Stimme der Verbraucher“ in unserem Land. Sie vertritt deren Interessen und unterstützt sie in vielen Fragen des Verbraucheralltags. Zum Beispiel durch Information und Beratung
Auf der Website der Verbraucherzentrale erhalten Sie eine Fülle von Informationen und vor allem Hinweise, wie und wo Sie Unterstützung im Bedarfsfall erhalten
Sie können auch persönliche Bratung in den örtlichen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale erhalten.
Hier erhalten Sie unabhängige Informationen und Beratung zu Fragen des privaten Konsums, z. B. zu Verträgen, Energie, Finanzen oder Ernährung. Außerdem Hilfe bei rechtlichen Problemen, erste Rechtsberatung und Unterstützung dabei, Verbraucherrechte durchzusetzen. Es können Gebühren fällig werden..
Beratungsangebote der Verbraucherzentrale gibt es in Langenfeld und in Velbert
Wir Verbraucher im Kreis Mettmann
Die Arbeitsgemeinschaft der Verbraucher im Keis Mettmann e.V. versteht sich als die „Stimme der Verbraucher vor Ort“.
Sie vertritt dort Ihre Interessen in ganz alltäglichen und wohnortnahen Problemen und bietet auch ganz praktische Unterstützung bieten mit ihren ehrenamtlichen Projekten
„Pflege-Scouts“
und „Digitalpaten“
Ortsarbeitsgemeinschaft der Verbraucher Ratingen
Wir sind eine ehrenamtliche Gemeinschaft Interessierter Verbraucherinnen und Verbraucher, die sich für die Verbraucherbelange aller in Ratingen einsetzen.
Ihr gutes Recht
Rechtsberatungs-Portale
Frag-einen-Anwalt.de ist ein deutsches Online-Portal für Rechtsberatung über das Internet. Dort können Nutzer juristische Fragen stellen und erhalten Antworten direkt von zugelassenen Rechtsanwälten
123recht ist ein deutsches Online-Portal für rechtliche Informationen und Beratung. Nutzer können dort Fragen zu Themen wie Arbeitsrecht, Mietrecht, Familienrecht oder Vertragsrecht stellen und erhalten Antworten von Anwälten. Außerdem bietet die Plattform Artikel, Musterverträge und aktuelle Rechtstipps für Verbraucher und Unternehmen.
advocado ist ebenfalls ein deutsches Online-Portal für Rechtsberatung – funktioniert aber etwas anders: Hier gibt es eine kostenlose „Erst-Einschätzung“
Rechtsschutzengel ist ein Unternehmen, das Menschen bei rechtlichen Problemen unterstützt und ihnen hilft, ihr Recht durchzusetzen. Dabei vermitteln sie rechtliche Hilfe und übernehmen je nach Fall Kosten für Anwalt oder Gericht.“
Beratungshilfe
Die Beratungshilfe ist eine staatliche Unterstützung für Menschen mit geringem Einkommen, damit sie sich rechtlichen Rat leisten können. Sie bekommen beim Amtsgericht einen Berechtigungsschein und zahlen beim Anwalt dann meist nur etwa 15 Euro Eigenanteil.
Informationen zu Mietrecht, Nebenkosten, Kündigung und Mieterrechten finden Sie beim Deutschen Mieterbund
Die Verbraucherzentralen bieten unabhängige Rechtsberatung für Verbraucher bei Problemen mit Verträgen, Käufen oder Dienstleistungen. Sie informieren über Rechte und helfen dabei, sich gegen unfair behandelte Anbieter zu wehren. Die Beratung ist meist kostengünstig und leicht zugänglich.
Schlichtungs- und Ombudsstellen
Das Schiedsmannverfahren ist ein außergerichtliches Vermittlungsverfahren, bei dem ein neutraler Schiedsmann versucht, Streitigkeiten zwischen zwei Parteien durch eine freiwillige Einigung zu lösen. Es ist meist schneller und günstiger als ein Gerichtsverfahren und in manchen Fällen vor einer Klage sogar vorgeschrieben.
Die Versicherungsombudsfrau ist eine unabhängige Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versicherungen. Er hilft kostenlos dabei, Konflikte außergerichtlich zu lösen – zum Beispiel wenn eine Versicherung eine Zahlung ablehnt oder es Streit über Vertragsbedingungen gibt.
Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. – heute als Universalschlichtungsstelle des Bundes bekannt – hilft Verbrauchern und Unternehmen dabei, Streitigkeiten außergerichtlich zu lösen. Sie wird tätig, wenn sich beide Seiten zuvor nicht selbst einigen konnten.
Die Schlichtungsstelle Energie e.V. hilft Verbrauchern bei Streitigkeiten mit Strom-, Gas- oder Energieversorgern. Ziel ist es, Konflikte außergerichtlich, neutral und möglichst unkompliziert zu lösen.
Pflege
Pflege-Beratung
In allen Städten des Kreises Mettmann gibt es kommunale Pflege- und Wohnberatungsstellen
Hier finden Sie eine Übersicht
Der Pflegewegweiser NRW ist ein kostenloses Informations- und Beratungsangebot rund um das Thema Pflege in Nordrhein-Westfalen.
Unterstützung
Wenn Sie den Begutachtungsbesuch des Medizinischen Dienstes erwarten, können Sie Unterstützung durch die ehrenamtlichen Pflege-Scouts erhalten.
Sicherheit
Fake-Shop-Finder
prüfen Sie, ob ein Online-Shop seriös ist
Mit dem Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale können Sie einen kostenlosen URL-Check durchführen, um vor der Bestellung zu erfahren, ob ein unbekannter Online-Shop vielleicht ein Fakeshop sein könnte. Außerdem können Sie herausfinden, wie der Shop von anderen Verbraucher…
Verbraucher-Informationen
Digitale Welt
Online-Shopping, soziale Netze und vernetzte Geräte: In der digitalen Welt wirkt vieles einfacher, aber schwarze Schafe legen Kostenfallen, zocken ab und missbrauchen Nutzerdaten.
Verbraucher-Informationen
Verträge & Reklamation
Hier finden Sie Informationen rund um Verträge, Reklamationen und Ihre Rechte als Verbraucher. Die Verbraucherzentrale bietet hierzu verständliche Tipps und hilfreiche Unterstützung für den Alltag.
